Chính sách giao nhận và lắp đặt

💬 Cảm ơn Quý khách đã quan tâm và truy cập website của chúng tôi!
Công ty Sơn Trang chúng tôi luôn tôn trọng và cam kết bảo mật thông tin cá nhân của Quý khách hàng. Dưới đây là chi tiết về Chính sách Giao nhận và Lắp đặt.

🚚 1. Khu vực Hà Nội

🔹 Miễn phí vận chuyển trong nội thành Hà Nội và vùng lân cận trong bán kính 20km từ trung tâm thành phố với đơn hàng:

>30m² cho sản phẩm gạch ốp lát.
>2.000.000VNĐ cho các sản phẩm khác ngoài gạch, hoặc có sự thỏa thuận trước giữa hai bên.

🔹 Thời gian giao hàng:

Từ 45 phút đến 2 giờ sau khi đặt hàng.
Có thể kéo dài 1 ngày đến 1 tuần tùy thuộc vào loại hàng và địa điểm giao hàng.

🔹 Vị trí giao hàng:
Chúng tôi giao đến vị trí gần công trình nhất nhất có thể xe vận chuyển dừng đỗ được theo yêu cầu của Quý khách. Trong các trường hợp khác, quý khách vui lòng thỏa thuận với chúng tôi hoặc bên vận chuyển.

🔹 Phí tháo lắp, di chuyển đồ cũ:
Từ 50.000VNĐ - 300.000VNĐ tùy vào độ phức tạp của thi công.

🔹 Phụ kiện lắp đặt:
Quý khách tự mua các phụ kiện như đinh ốc vít, giá đỡ để lắp đặt khi các sản phẩm không có sẵn.

🔹 Nhân viên lắp đặt:
Do chính hãng sản xuất chỉ định, đảm bảo chất lượng và an toàn.

🏘️ 2. Các tỉnh thành lân cận Hà Nội và Khu vực miền Bắc

🔹 Thời gian giao hàng: Từ 24 giờ đến 7 ngày (tùy khoảng cách).
🔹 Địa điểm: Theo thỏa thuận với Quý khách.
🔹 Chi phí: Miễn phí hoặc tính phí tùy theo đơn hàng.
🔹 Thanh toán: Quý khách tự thanh toán với đơn vị vận chuyển.
🔹 Hỗ trợ lắp đặt:

Tư vấn lắp đặt qua điện thoại hoặc video call.
Nhân viên kỹ thuật lắp đặt do chính hãng sản xuất chỉ định.

💳 3. Thanh toán qua ngân hàng

📑 Thông tin tài khoản:

TK cá nhân 1: 21710000153082
Ngân hàng BIDV CN Từ Liêm, HN
Chủ TK: Lê Đức Cảnh

🔹 Đơn hàng sẽ được vận chuyển sau khi hoàn thành hợp đồng hoặc có biên lai chuyển khoản thành công.

🔹 Cam kết:

Giao hàng đúng thời gian và thỏa thuận.
Hỗ trợ giao hàng tối đa 2 lần.

🔹 Lưu ý:
Nếu sau 2 lần giao hàng mà không có người nhận, Quý khách sẽ phải chịu chi phí vận chuyển, nhập kho và bốc dỡ. Sau khi trừ các chi phí này, số tiền còn lại sẽ được hoàn trả vào tài khoản của Quý khách.

🔄 4. Chính sách đổi trả hàng

🔹 Chúng tôi nhận đổi trả tất cả sản phẩm đã mua, bao gồm đổi các sản phẩm cùng loại và kích thước khác. Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm khi nhận hàng và giữ lại biên lai vận chuyển, đơn giao hàng để thuận tiện cho việc bảo hành.

🔹 Lưu ý:
Chính sách này không áp dụng trong các trường hợp thiên tai, hỏa hoạn hoặc bất khả kháng.