Chính sách bảo vệ người tiêu dùng

🔒 Chính sách Bảo vệ Người tiêu dùng và Bảo vệ Thông tin Cá nhân

Cảm ơn Quý khách đã quan tâm và truy cập vào website của chúng tôi!
Tại Công ty Sơn Trang, chúng tôi tôn trọng và cam kết bảo mật những thông tin riêng tư của Quý khách hàng. Dưới đây là các chính sách cụ thể về việc bảo vệ thông tin và quyền lợi của người tiêu dùng.

🛡️ 1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Khi khách hàng đăng ký thông tin mua hàng hoặc đăng ký thành viên trên website sontrang.com.vn, chúng tôi sẽ thu thập các thông tin như:

Họ tên, giới tính, ngày sinh
Email, số điện thoại
Địa chỉ, chi tiết thanh toán qua thẻ hoặc tài khoản ngân hàng.

Thông tin này cần thiết để chúng tôi có thể liên hệ xác nhận đơn hàng, tư vấn, và đảm bảo quyền lợi của Quý khách hàng.

📄 2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của Quý khách sẽ chỉ được sử dụng cho các mục đích sau:

Liên hệ xác nhận đơn hàng và giao hàng.
Cung cấp thông tin về sản phẩm và dịch vụ.
Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới.
Liên hệ và giải quyết các vấn đề liên quan đến giao dịch hoặc theo yêu cầu của cơ quan tư pháp.
Chúng tôi cam kết: Không chia sẻ thông tin khách hàng với bên thứ 3 không liên quan.

⏳ 3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi Quý khách yêu cầu hủy bỏ.
Dữ liệu sẽ được bảo mật trên hệ thống máy chủ của chúng tôi.

🔓 4. Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin

Ban quản trị website sẽ trực tiếp tiếp cận thông tin khách hàng.
Các cơ quan chức năng khi có yêu cầu theo quy định pháp luật.

🏢 5. Địa chỉ thu thập và quản lý thông tin cá nhân

📍 CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ XÂY DỰNG SƠN TRANG

Địa chỉ: Số 02, dãy 1, Khu TTQĐ Cục Vận tải, TCHC, P. Xuân Phương, Q. Nam Từ Liêm, Hà Nội
Mã số thuế: 0106568064
Người đại diện pháp luật: Lê Đức Cảnh
Ngày hoạt động: 10/06/2014
Email: nhadep.kd@gmail.com | canh_leduc@yahoo.com
Điện thoại: 0974 023 715 | 024 39 949 557

🔧 6. Phương thức và công cụ tiếp cận, chỉnh sửa thông tin cá nhân

Khách hàng có thể tự kiểm tra, cập nhật, hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với ban quản trị của website qua email hoặc số điện thoại. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ Quý khách điều chỉnh thông tin theo yêu cầu.

📬 7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

Nếu có bất kỳ khiếu nại nào về việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc không đúng phạm vi, Quý khách vui lòng liên hệ ban quản trị website để được hỗ trợ kịp thời. Chúng tôi cam kết: